El Ministerio de Interior y Policía (MIP) recibió la recertificación de su Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares internacionales ISO 9001, de Gestión de la Calidad, e ISO 37001:2025, de Gestión Antisoborno, tras superar satisfactoriamente el proceso de auditoría realizado por el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), un logro que consolida los avances de la institución en materia de eficiencia, transparencia, integridad y mejora continua de los servicios que ofrece a la ciudadanía.
La certificación valida el cumplimiento de estándares internacionales en tres procesos de especial relevancia para la institución: la renovación de licencias para porte y tenencia de armas de fuego, que concentra alrededor del 90 % de las interacciones del Ministerio con los ciudadanos; las compras y contrataciones y la certificación de nacionalidad.
La ministra de Interior y Policía, Faride Raful, destacó que uno de los principales objetivos de su gestión ha sido fortalecer institucionalmente el Ministerio y dejar procesos capaces de mantenerse y mejorar en el tiempo. Precisó que en la auditoría del INDOCAL no fueron identificadas inconformidades y únicamente se levantaron tres observaciones menores.
Raful explicó que, al asumir sus funciones en la entidad, el Sistema Integrado de Gestión presentaba importantes debilidades, con más de 150 hallazgos pendientes de resolver, un reto considerable para recuperar, fortalecer y consolidar cada uno de nuestros sistemas de gestión de calidad y antisoborno.
“El avance que hoy podemos mostrar demuestra que las instituciones pueden transformarse cuando existe voluntad, compromiso y equipos dispuestos para hacer la cosa bien”, enfatizó.
La funcionaria atribuyó el resultado al trabajo sostenido de los servidores públicos involucrados en la transformación institucional, lo que demuestra que la institución ha avanzado hacia la dirección correcta.
Asimismo, el director general del INDOCAL, Nelson Matos, resaltó que las auditorías permitieron constatar que el Sistema Integrado de Gestión del MIP se ha fortalecido y funciona orientado a la mejora continua, al tiempo que felicitó la gestión de la ministra Raful y valoró que una institución vinculada directamente con la seguridad ciudadana y la convivencia cuente con procesos eficientes, transparentes y confiables. “Este Ministerio está predicando con el ejemplo y ojalá muchas instituciones públicas puedan seguir este camino”, sostuvo.
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