Suramericana, casa matriz de Seguros SURA República Dominicana, presentó su Informe periódico de fin de ejercicio 2025, en el que reportó un desempeño sólido, reflejado en una utilidad neta de COP 776 mil millones y una rentabilidad sobre el patrimonio (ROE, por sus siglas en inglés) de 12.5%, en un año marcado por un entorno competitivo y retador en la región.
Durante este periodo, la compañía consolidó su posicionamiento como una de las aseguradoras líderes en América Latina, apoyada en un modelo de negocio diversificado, capacidades técnicas y una estrategia orientada a anticipar riesgos, transformar la experiencia del cliente y generar valor sostenible. A esto se suma el avance en la consolidación de una operación más eficiente, con foco en rentabilidad, gestión técnica y sostenibilidad.
En 2025, las primas emitidas alcanzaron los COP 19,6 (USD 4,844 millones) con un crecimiento del 2.4% con respecto al año anterior. Este resultado estuvo influenciado por la decisión de priorizar la rentabilidad sobre el crecimiento, mediante la depuración de algunos segmentos de negocio en Seguros Generales, así como por un contexto de mayor competencia, especialmente en el segmento de autos.
Este enfoque permitió mejorar la calidad del portafolio y fortalecer la estructura del negocio. Así, al cierre del año, el 85% de los ingresos provino de seguros voluntarios, lo que consolida una base más balanceada y con mayor capacidad de adaptación frente a distintos ciclos y riesgos.
Vida y Salud, motores de crecimiento
Los negocios de Vida y Salud se consolidaron como los principales motores de crecimiento, con incrementos a doble dígito y una expansión del acceso al aseguramiento en la región. En particular, las soluciones de salud voluntaria crecieron 17.6%, impulsadas por el desarrollo de nuevos productos orientados a ampliar cobertura y responder a distintas necesidades de las personas.
Asimismo, la compañía continuó avanzando en la evolución de su propuesta de valor, con un enfoque que integra aseguramiento, gestión de riesgos y acompañamiento a personas y empresas, ampliando el alcance del seguro más allá de la compensación de pérdidas.
Innovación y nuevos negocios
Suramericana también fortaleció sus capacidades en innovación y desarrollo de nuevos negocios, con avances en iniciativas como SURA Tech, que impulsa la transformación digital y la experiencia de clientes y aliados, cuyo impacto se refleja en la duplicación de las primas emitidas en el canal directo en Colombia; en Bivett, que cerró 2025 con 5 sedes en operación e ingresos superiores a COP 5.200 millones, alcanzando el 116% de su meta anual y aportando cerca del 5% de las pólizas de Salud Animal; en SURA Re y SURA SAC, que registraron ingresos por COP 225.621 millones y una utilidad de COP 9.453 millones, fortaleciendo nuestras capacidades en riesgos complejos a nivel internacional; y en VaxThera, que continuó avanzando en el desarrollo de capacidades estratégicas en biotecnología, con hitos relevantes en certificaciones, innovación y aportes a la salud pública.
“Los resultados de 2025 reflejan una gestión enfocada en la calidad del negocio, la eficiencia y la disciplina técnica. Seguimos avanzando en un modelo que combina crecimiento con rentabilidad y que amplía el rol del seguro en la vida de las personas y las empresas”, afirmó Juana Francisca Llano, presidente de suramericana.
Para 2026, la compañía proyecta un crecimiento en primas de entre 9% y 11%, manteniendo el foco en la sostenibilidad del negocio, la eficiencia operativa y el fortalecimiento del resultado técnico.
En consecuencia, suramericana proyecta mantener una siniestralidad entre 54% y 56%, como reflejo de una gestión disciplinada del riesgo y una mejor administración del portafolio, así como alcanzar un ROE ajustado entre 12% y 13%, consolidando una operación que equilibra crecimiento, rentabilidad y generación de valor en el largo plazo.
Sobre suramericana
Suramericana es una compañía líder en América Latina que hace parte del Grupo SURA y se especializa en seguros, gestión de riesgos y soluciones orientadas al bienestar y la competitividad de personas y empresas. Con más de 80 años de experiencia, tiene presencia en varios países de la región y acompaña a más de 20.5 millones de clientes a través de un portafolio diversificado de soluciones en Vida, Salud y Seguros Generales.
Sobre Seguros SURA, República Dominicana
Seguros SURA forma parte de suramericana, la tercera compañía aseguradora más grande de Latinoamérica, con presencia en siete países.
Suramericana es a su vez una subholding del Grupo SURA, empresa líder en servicios financieros en América Latina. En República Dominicana, Seguros SURA ocupa la sexta posición en el sector asegurador, ofreciendo soluciones integrales para el Aseguramiento y la Gestión de Tendencias y Riesgos.
La compañía ha sido reconocida como Top Brands en 2019 y 2023, reflejo de su posicionamiento y reputación en el mercado. En reconocimiento a su desempeño integral, la calificadora internacional Feller Rate ratificó la calificación “AA” con perspectivas “Estables”, destacando su solidez financiera, operativa y técnica en el país. Seguros SURA ha sido distinguida por la Revista Summa como una de las empresas con mejor reputación corporativa en América Central y República Dominicana (Ranking 2022), y por Great Place To Work como una de las Mejores Empresas Para Trabajar en República Dominicana y el Caribe.
Seguros SURA se consolida como una de las empresas más admiradas del país y figura, además, entre las 100 mejores empresas para trabajar en República Dominicana, de acuerdo con el Ranking de la Revista Mercado.
En línea con su compromiso con la sostenibilidad, la compañía cuenta con la Certificación Oro en Gestión Ambiental, que reconoce sus prácticas responsables y su enfoque en la protección del entorno.
El Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD), con el respaldo de ASIEX, la ha reconocido como inversionista extranjero distinguido, por su contribución a la economía nacional, generación de divisas, empleos y promoción de la productividad e innovación.
Actualmente, Seguros SURA acompaña y protege a más de 300 mil clientes, atendidos por 248 colaboradores (64% mujeres y 36% hombres), 836 asesores comerciales y promotoras, apoyados por una red de seis sucursales y un portafolio completo de soluciones.
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