El Clúster Turístico y de Producción de San Cristóbal, Inc., en alianza estratégica con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), dio inicio formal al Curso Taller Servicio al Cliente en Excelencia, una iniciativa orientada a fortalecer las competencias del capital humano que dinamiza la cadena de valor del turismo local.
El programa formativo se desarrolla actualmente en modalidad virtual y es impartido por la destacada facilitadora María del Carmen de Jesús. El taller cuenta con una matrícula activa de 80 participantes divididos en dos grupos de aprendizaje, quienes recibirán las herramientas técnicas y metodológicas indispensables para ofrecer una hospitalidad de primer nivel.
El objetivo principal es garantizar una experiencia memorable a los turistas que visitan los diversos atractivos de San Cristóbal, demarcación declarada oficialmente como provincia ecoturística bajo la Ley 40-23.
William Alcántara, presidente del Clúster Turístico de San Cristóbal, enfatizó el compromiso institucional de la organización con la excelencia:
«La capacitación continua es el motor indispensable para elevar la calidad de nuestra oferta. No nos detendremos; continuaremos impulsando este programa de formación de manera firme para consolidar a San Cristóbal como un destino competitivo, sostenible y de servicios impecables.»
Compromiso con el desarrollo ecoturístico y la inversión
Como organismo rector enfocado en cohesionar y articular a todos los eslabones de la cadena de valor turística local, el Clúster Turístico de San Cristóbal reafirma su rol de liderazgo en el diseño de planes estratégicos para el ecoturismo.
Ante la realidad actual del sector, mantenemos una postura firme y un compromiso inquebrantable para exigir una inversión estatal justa y equitativa en las infraestructuras y monumentos de nuestra provincia, revirtiendo años de subestimación fiscal y abandono institucional.
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