La compañía telefónica Claro está incurriendo en llevar a cabo una serie de promociones como forma de atraer a sus clientes a adquirir planes de telefonía móvil y de la casa muy atractiva, las cuales resultan ser publicidad engañosa.
La empresa que cuenta con una buena cartera de clientes tantos en los hogares como en su red móvil a través de su7 plataforma digital reciben las ofertas, pero cuando se dirigen a unos de los puntos de la empresa no son los mismos.
Según algunas quejas llegadas hasta eluniversaldigital.net entre esas promociones figuran la de aparatos celular gratis, para aquellas personas que tienen planes a 12 y 18 meses.
En la página de claro.com en su tienda promociona distintos aparatos para las personas que han cumplido los 12 y 18 meses en su https://tienda.claro.com.do/, pero cuando la persona se dirige a adquirir uno de esos aparatos no resulta ser cierta.
Las personas dicen acudir muy emocionadas, pero cuando llegan a las tiendas física se encuentran con la realidad de que el plan que esa persona tiene no aplica para los aparatos disponibles.
Explica que los aparatos que en la tienda virtual están gratis cuando la personas acude a adquiríos tienen que pagar altas sumas de dinero, dependiendo el aparato que quieran.
Señalan los denunciantes, que se sienten estafados, debido a que los aparatos que les ofrecen en la tienda, son de los llamados “celulares maquitos”.
Muchos se sienten tan defraudados, que optan por no hacer el cambiazo y otros hasta toman la decisión de cambiarse de compañía.
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