El 72 % de los empleadores a nivel global reporta dificultades para encontrar el talento que necesita en 2026, de acuerdo con la Encuesta de Escasez de Talento 2026 de ManpowerGroup. El resultado equivale a siete de cada diez empleadores y representa una ligera mejora frente al 74 % registrado el año anterior.
La investigación consultó a 39,063 empleadores en 41 países, con trabajo de campo realizado entre el 1 y el 31 de octubre de 2025.
Los resultados fueron compartidos por Mónica Flores Barragán, presidente de ManpowerGroup Latinoamérica, durante un desayuno organizado por ManpowerGroup con representantes de medios de comunicación en República Dominicana. Durante el encuentro, Flores señaló además que el promedio para América Latina se sitúa en 67 %. Esta cifra regional fue presentada por la ejecutiva durante su intervención.
Dos estudios para entender la transformación del talento
Además de la Encuesta de Escasez de Talento 2026, ManpowerGroup presentó hallazgos de El Valor Humano: Tendencias Globales sobre el Futuro del Trabajo, investigación que reúne resultados de encuestas a más de 12,000 trabajadores y 40,000 empleadores en 41 países.
El informe organiza la transformación del mercado laboral en cuatro grandes ejes: equipos súper híbridos, reaprendizaje acelerado, normas de transformación y crisis de sucesión. A partir de ellos identifica 16 tendencias relacionadas con inteligencia artificial, automatización, aprendizaje, flexibilidad, escasez de talento y liderazgo.
La IA cambia los puestos, pero aumenta el valor de las capacidades humanas
Según El Valor Humano, el 39 % de las habilidades esenciales que necesitan los trabajadores cambiará hacia 2030. El estudio plantea que muchos puestos serán rediseñados para combinar las fortalezas de las personas con componentes basados en inteligencia artificial.
El mismo informe señala que siete de las diez habilidades de más rápido crecimiento que los trabajadores necesitarán en 2030 son habilidades blandas. Entre ellas figuran resolución de problemas, flexibilidad cognitiva, creatividad, empatía, intuición y comunicación interpersonal.
La Encuesta de Escasez de Talento 2026 refuerza esa tendencia: entre las habilidades que los empleadores consideran más importantes aparecen comunicación, colaboración y trabajo en equipo; profesionalismo y ética laboral; adaptabilidad y deseo de aprender; pensamiento crítico y resolución de problemas; y administración del tiempo.
“Nuestra ventaja competitiva frente a la inteligencia artificial es nuestra humanidad”, manifestó Flores Barragán durante el encuentro.
Capacitar al talento es la principal respuesta empresarial a la escasez
La Encuesta de Escasez de Talento 2026 muestra que el upskilling y reskilling de los colaboradores actuales es la medida más utilizada por los empleadores globales para enfrentar la escasez de talento, señalada por el 27 %. Le siguen una mayor flexibilidad de horarios, con 20 %, y el incremento de sueldos, con 19 %.
Por su parte, El Valor Humano reporta que el 44 % de los trabajadores globales recibió formación en habilidades durante los últimos seis meses y que el 91 % de los profesionales de aprendizaje y desarrollo considera que el aprendizaje continuo es más importante que nunca para el éxito profesional.
Flores sostuvo que las organizaciones necesitarán personas capaces de aprender y reaprender con rapidez, combinar conocimiento técnico con criterio y adaptarse continuamente a la evolución de los puestos.
Habilidades y microcredenciales ganan peso
El Valor Humano dedica una de sus tendencias a las dudas sobre los títulos académicos. Aunque la formación universitaria continúa siendo relevante, el informe plantea que los empleadores deberán pensar con mayor flexibilidad sobre el nivel educativo requerido para cada puesto e invertir en upskilling, mentoría y aprendizaje basado en el trabajo.
Durante el desayuno, Flores señaló que las habilidades humanas, la capacidad de aprendizaje y las microcredenciales están ganando peso en los procesos de selección, particularmente en actividades donde las competencias evolucionan con rapidez.
República Dominicana: la demanda de talento se diversifica
Durante el encuentro, Natalia Vásquez, Country Manager de ManpowerGroup República Dominicana, señaló que las oportunidades laborales comienzan a diversificarse fuera del Gran Santo Domingo y citó ejemplos concretos de transformación productiva en distintas provincias.
En Santiago destacó la evolución de las zonas francas hacia actividades más especializadas, incluyendo dispositivos médicos y componentes eléctricos, además de manufactura, textil, calzado y servicios.
En Montecristi mencionó el desarrollo del puerto de Manzanillo y proyectos energéticos que están generando necesidades de ingenieros eléctricos, electromecánicos y perfiles especializados de cumplimiento. Vásquez también señaló oportunidades vinculadas con servicios y tecnología en La Altagracia, crecimiento del consumo masivo en La Vega y una expansión de la cadena de valor del turismo y la energía en el Sur.
“El talento está encontrando oportunidades en sus propias comunidades”, explicó Vásquez durante el desayuno, al destacar el potencial de estas inversiones para ampliar las oportunidades laborales y dinamizar las economías provinciales.
Retener talento exige desarrollo, flexibilidad y mejores liderazgos
Flores explicó que las nuevas generaciones demandan rutas de desarrollo más visibles, aprendizaje continuo, movilidad y liderazgos capaces de actuar más como mentores y coaches que como jefaturas tradicionales.
En el contexto dominicano, Vásquez indicó durante el desayuno que sectores como call centers y BPO pueden registrar niveles de rotación de entre 30 % y 40 %, mientras que en turismo se sitúan entre 25 % y 30 %.
Vásquez agregó que, según los registros internos de ManpowerGroup República Dominicana compartidos durante el encuentro, la rotación entre el talento colocado mediante sus procesos de contratación ha disminuido entre 7 % y 8 % durante los últimos 24 meses.
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