Las remesas continúan consolidándose como un pilar económico y social esencial para millones de familias dominicanas. Según el Banco Central de la República Dominicana (BCRD), en 2025 el país recibió US$11,866.3 millones por este concepto, lo que representa un aumento de US$1,110.3 millones (10.3 %) frente a 2024.
Este crecimiento sostenido, junto con los máximos históricos en los flujos desde Estados Unidos, principal país de origen, con más del 83.4 % de las remesas registradas entre enero y febrero de 2026, enmarca la llegada de la fintech Félix Pago a República Dominicana, con una propuesta para facilitar el envío de remesas desde Estados Unidos mediante WhatsApp.
Una nueva experiencia de remesas centrada en WhatsApp
Félix Pago, fundada por los emprendedores Manuel Godoy y Bernardo García, nace para resolver problemas históricos del sistema tradicional de remesas: largas filas en los puntos de envío y retiro, comisiones elevadas y tiempos de espera que pueden extenderse a varios días para la recepción del dinero. Frente a este modelo arcaico y costoso, la compañía propone una experiencia radicalmente más simple: enviar dinero directamente desde WhatsApp, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.
“El mercado dominicano es estratégico por la relevancia del corredor de remesas con Estados Unidos y por su crecimiento sostenido. Estamos apostando por este país porque creemos que los dominicanos merecen soluciones más eficientes y modernas”, afirmó Bernardo García, cofundador de la compañía.
Cómo funciona Félix Pago
El servicio opera a través de una interacción conversacional por WhatsApp, impulsada por inteligencia artificial. El usuario puede escribir o enviar una nota de voz con instrucciones como “envía 300 dólares a mi mamá”, y el sistema guía el proceso hasta completar la transacción.
El flujo incluye la selección del monto, el destinatario y el método de recepción del dinero, que puede ser en efectivo, depósito bancario u otras opciones disponibles. El pago se completa mediante un enlace seguro, y el usuario recibe inmediatamente su comprobante, mientras que el destinatario accede a los fondos en aproximadamente 30 minutos en promedio.
Modelo de costos, seguridad y cumplimiento regulatorio
A diferencia de los servicios tradicionales, donde las comisiones suelen promediar los US$9 y varían según el monto enviado, Félix Pago ofrece una primera transacción gratuita y posteriormente una tarifa fija de US$2.99, sin importar el monto del envío. Este modelo busca eliminar costos ocultos, reducir fricciones y ofrecer una experiencia más transparente y predecible para el usuario.
La empresa opera bajo estrictos estándares regulatorios en Estados Unidos, incluyendo cumplimiento con normativas como AML, BSA y FinCEN. Además, incorpora procesos de verificación de identidad, monitoreo de transacciones y sistemas de prevención de fraude.
Una empresa construida para la diáspora latina con visión de futuro
Félix Pago fue creada con la misión de simplificar el envío de dinero para millones de latinoamericanos en Estados Unidos que sostienen económicamente a sus familias en sus países de origen. La empresa ya supera los 400,000 usuarios, cuenta con más de 300 empleados y ha levantado capital de algunos de los fondos de inversión más importantes del mundo, incluyendo su ronda Serie B. Actualmente, proyecta duplicar su equipo hacia finales de este año.
“Con Félix Pago, enviar dinero a República Dominicana es tan fácil como mandar un mensaje. Estamos construyendo una experiencia financiera que se adapta a cómo las personas realmente se comunican hoy”, señaló Javier Medina, Country Manager de la compañía en el país.
Más allá de las remesas, Félix Pago busca evolucionar hacia un “compañero financiero de confianza” para la comunidad latina en Estados Unidos, ampliando progresivamente su portafolio de servicios financieros.
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